Häufig gestellte Fragen - FAQ

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Angebot und Service

> Was bietet mir Lizenzking im Gegensatz zu anderen Anbietern?

> Bekomme ich mit einer gebrauchten Lizenz denn überhaupt den vollen Funktionsumfang?

> Bei Lizenzking kann ich auch besonders günstige gebrauchte Lizenzen kaufen. Finde ich gut, aber ist das denn überhaupt legal?

> Wie kommen die günstigen Preise von Lizenzking zustande?

> Bietet Lizenzking auch Lösungen für Unternehmen an?

> Ich weiß nicht, welche Software-Lizenz die richtige für mich ist. Hilfe!

> Ich möchte auf jeden Fall nur Original-Produkte kaufen. Bin ich hier richtig?

Bestellung und Installation

> Mir fehlt noch die Software zu meinem Produktschlüssel. Wo bekomme ich die her?

> Ich kann meine Lizenz nicht aktivieren, was soll ich tun?

> Was bedeutet der Vermerk „nicht auf Lager“?

> Welche Zahlungsmöglichkeiten kann ich nutzen?

> Erhalte ich mein Produkt auch auf dem Postweg?

> Wie laufen Bestellung und Lieferung ab?

Kundenkonto

> Kann ich Artikel aus meinem Warenkorb auch wieder löschen?

> Ich habe meine E-Mailadresse und mein Passwort richtig eingegeben, trotzdem funktioniert der Login nicht. Was nun?

> Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

> Wie kann ich mein Passwort oder meine E-Mail-Adresse und Anschrift ändern?

> Welche Vorteile bietet mir ein Kundenkonto?

> Wie erstelle ich ein Kundenkonto?

Sicherheit und Datenschutz

> Habe ich eine Garantie, dass ich ausschließlich einwandfreie Original-Produkte erhalte?

> Ist mein Einkauf hier sicher?

> Wie sieht es mit dem Datenschutz aus?

Sonstiges

> Ich habe eine Frage, die hier nicht beantwortet wird.

> Ich habe meinen Product Key verloren. Was soll ich tun?

> Erhalte ich einen Nachweis für den legalen Besitz meiner neuen Software?

> Kann ich meinen Lizenzschlüssel zurückgeben?